Condiciones del servicio

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

Estas Condiciones del servicio («Condiciones») se aplican a los juegos y apps que publica Chorrus Games y a la web chorrusgames.com (en conjunto, los «Servicios»). Al descargar, instalar, jugar o usar de cualquier otra forma los Servicios, aceptas estas Condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses los Servicios.

Quiénes somos

Los Servicios los presta CHORRUS GAMES S.L., sociedad española con CIF B87311486 (NIF-IVA ESB87311486) y domicilio en Calle Los Madroños nº2 2ºC, 28400 Collado Villalba, Madrid, España. Puedes escribirnos a support@chorrusgames.com.

Quién puede usar los Servicios

Debes tener al menos 13 años para usar los Servicios, o 16 en el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido, o la edad superior que exija tu país. Si eres menor de edad según la ley de tu país, solo puedes usar los Servicios con el permiso de tu padre, madre o tutor legal, que acepta estas Condiciones en tu nombre.

Tu licencia para usar nuestros juegos y apps

Te concedemos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y usar nuestros juegos y apps en dispositivos que te pertenezcan o que controles, para tu propio entretenimiento y sin fines comerciales, conforme a estas Condiciones y a las normas de la tienda de la que los descargaste.

Salvo que la ley lo permita expresamente, no puedes: copiar, vender, alquilar ni redistribuir los Servicios; descompilarlos, aplicarles ingeniería inversa ni modificarlos; usar trucos, bots, hacks o cualquier programa que altere el juego o te dé una ventaja injusta; aprovechar errores en lugar de comunicarlos; ni usar los Servicios con fines ilícitos.

Todos los derechos sobre los Servicios, incluidos los juegos, personajes, ilustraciones, música, código, nombres y logotipos, pertenecen a CHORRUS GAMES S.L. o a sus licenciantes. Recibes una licencia para usarlos, no su propiedad.

Cuentas y progreso guardado

Algunos juegos te crean una cuenta automáticamente y otros te permiten vincularla a Google, Apple o un correo electrónico. Eres responsable de mantener seguras tus cuentas vinculadas y de la actividad que se realice con tu cuenta. Avísanos cuanto antes en support@chorrusgames.com si crees que otra persona ha accedido a ella.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde el propio juego, cuando tenga esa opción, o escribiéndonos. Cómo tratamos tus datos se explica en nuestra Política de privacidad.

Compras, objetos virtuales y suscripciones

Algunos juegos son de pago y otros ofrecen compras integradas o suscripciones opcionales. Todos los pagos los procesa la tienda que uses (por ejemplo, App Store o Google Play) según sus propias condiciones, y las solicitudes de reembolso las gestiona esa tienda según sus políticas.

La moneda y los objetos virtuales no tienen valor fuera del juego, no se pueden cambiar por dinero real ni transferir a otros jugadores, y forman parte de tu licencia de uso del juego, no son bienes de tu propiedad. Podemos cambiar cómo funcionan los objetos virtuales, por ejemplo para mantener el juego equilibrado, sin convertir lo que ya has comprado en algo de menor valor.

Derecho de desistimiento (consumidores de la UE y el Reino Unido): el contenido digital, como las compras integradas, se entrega inmediatamente después de comprarlo. Al completar la compra solicitas la entrega inmediata y reconoces que pierdes tu derecho de desistimiento de 14 días una vez iniciada la entrega. Esto no afecta a tus derechos si el contenido es defectuoso o no se corresponde con lo descrito.

Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que las canceles. Puedes gestionarlas o cancelarlas en cualquier momento en los ajustes de tu cuenta de Apple o de Google Play; la cancelación detiene las renovaciones futuras y el periodo en curso sigue activo hasta que termine.

Las versiones gratuitas de nuestros juegos pueden mostrar publicidad de redes de terceros, incluidos vídeos opcionales con recompensa que te dan un premio dentro del juego por verlos. Cómo usa la publicidad tus datos, y cómo elegir anuncios no personalizados, se explica en nuestra Política de privacidad. Las versiones premium no muestran publicidad.

Funciones en línea y tu comportamiento

Algunos juegos incluyen partidas en línea, clasificaciones, escuadrones, amigos o chat. Al usarlos te comprometes a no: acosar, amenazar ni insultar a otros jugadores; publicar contenido ilegal, de odio, sexual, violento o que vulnere derechos de terceros; suplantar a otras personas ni elegir un nombre ofensivo; enviar spam, estafar ni hacer publicidad; ni interferir en nuestros servidores o en las partidas de otros jugadores.

Conservas los derechos sobre lo que escribes, pero nos permites almacenarlo, mostrarlo y transmitirlo en la medida necesaria para prestar los Servicios. Podemos retirar contenido, cambiar el nombre de cuentas y suspender o cerrar cuentas que incumplan estas normas o la ley. Para denunciar a un jugador o un mensaje, escribe a support@chorrusgames.com.

Servicios de terceros

Los Servicios utilizan servicios de terceros, como las tiendas de aplicaciones, los proveedores de inicio de sesión y las redes de analítica y publicidad, que tienen sus propias condiciones y políticas de privacidad. No somos responsables de esos servicios, y los enlaces a otras webs se ofrecen solo por comodidad.

Cambios en los Servicios

Trabajamos para mantener nuestros juegos en funcionamiento y mejorarlos, por lo que podemos actualizar, cambiar o retirar funciones, contenidos o servicios en línea, y con el tiempo retirar un juego o sus funciones en línea. Cuando vayamos a retirar una función en línea por la que hayas pagado, intentaremos avisarte con antelación razonable en el juego o en esta web.

Garantía y responsabilidad

Los Servicios se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos que estén siempre disponibles, sin interrupciones ni errores, ni que el progreso guardado no pueda perderse nunca.

En la medida en que la ley lo permita, CHORRUS GAMES S.L. no responde de daños indirectos ni de la pérdida de datos u objetos virtuales causada por hechos fuera de nuestro control razonable, y nuestra responsabilidad total ante ti por cualquier reclamación relacionada con los Servicios se limita al importe que nos hayas pagado por el Servicio en cuestión en los doce meses anteriores a la reclamación.

Nada de lo dispuesto en estas Condiciones limita o excluye la responsabilidad que la ley no permita limitar o excluir, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones causadas por negligencia, por fraude o por dolo o culpa grave, ni afecta a tus derechos legales como consumidor.

Usuarios de App Store

Si descargaste un juego o una app de la App Store de Apple, estas Condiciones son un acuerdo entre tú y CHORRUS GAMES S.L. únicamente, no con Apple. También se aplica el Contrato de licencia de usuario final de aplicaciones con licencia de Apple, que prevalece si entra en conflicto con estas Condiciones en un aspecto que regule. Apple no tiene obligación alguna de prestar mantenimiento ni soporte, y no es responsable de ninguna reclamación relacionada con la app, incluidas las de responsabilidad por producto, cumplimiento normativo o propiedad intelectual; CHORRUS GAMES S.L. responde de ellas según estas Condiciones. Si la app no cumple alguna garantía aplicable, puedes notificarlo a Apple, que te reembolsará el precio de compra, si lo hubo; Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estas Condiciones y pueden exigirte su cumplimiento.

Fin de estas Condiciones

Puedes dejar de usar los Servicios en cualquier momento desinstalándolos y, si quieres, eliminando tu cuenta. Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estas Condiciones de forma grave o reiterada, o si la ley lo exige. Los apartados sobre propiedad intelectual, responsabilidad y ley aplicable siguen vigentes después de que terminen estas Condiciones.

Cambios en estas Condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones de vez en cuando, por ejemplo al añadir funciones nuevas o cuando cambie la ley. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha y, si los cambios son importantes, intentaremos avisarte en el juego. Si sigues usando los Servicios después de que un cambio entre en vigor, se aplicarán las nuevas Condiciones.

Ley aplicable y conflictos

Estas Condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, conservas además la protección de las leyes imperativas del país en el que resides y puedes presentar una reclamación ante los tribunales de tu lugar de residencia. Antes de acudir a los tribunales, escríbenos a support@chorrusgames.com: la mayoría de los problemas se resuelven rápido así.

Si alguna parte de estas Condiciones se declara inválida, el resto sigue vigente.

Contacto

CHORRUS GAMES S.L. · Calle Los Madroños nº2 2ºC, 28400 Collado Villalba, Madrid, España · support@chorrusgames.com